新生フィナンシャル（レイク）の一括請求による取り立てと時効援用について

公開日: 2016年9月6日 | 最終更新日：2026年5月14日

新生フィナンシャル（レイク）を滞納していると遅延損害金が加算されるだけでなく、裁判を起こされて差し押さえを受ける危険があります。

よって、新生フィナンシャル（レイク）からハガキが届いた場合は、身に覚えがないからといって無視しないようにしてください。

このページでは、新生フィナンシャル（レイク）の対処法と解決事例を解説しているので参考にしてください。

そもそも「新生フィナンシャル」とはどんな会社なのか

新生フィナンシャルはＳＢＩ新生銀行グループの貸金業者で、個人向けのカードローン（レイク）や新生銀行などの金融機関の信用保証業務をおこなっています。

旧社名はＧＥコンシューマーファイナンス、コーエークレジットで、新生フィナンシャル（レイク）がアルファ債権回収、アビリオ債権回収、きらぼし債権回収、オリンポス債権回収に債権を譲渡している場合もあります。

また、引田法律事務所が新生フィナンシャル（レイク）の代理人弁護士をしていケースがあります。

新生フィナンシャルからハガキが届いたらどうしたらいい？

新生フィナンシャル（レイク）から突然の電話や督促状が届いた場合、焦って相手に連絡をしたり、請求とおりに支払ったりしてはいけません。

まずは落ち着いて書類の内容を確認し、記載されている債権の内容や最終返済日を把握することが重要です。

身に覚えがないからといって無視を続けると、裁判手続きに移行して給与や預金が差し押さえられるおそれがあります。

一方で、安易に連絡を取ると債務を承認したとみなされ、本来であれば成立していたはずの時効が更新されてしまうリスクが伴います。

まずは以下の項目を順番に確認してみてください。

消滅時効を確認する

新生フィナンシャル（レイク）の時効は５年です。

ただし、新生フィナンシャル（レイク）から裁判を起こされて判決などの債務名義を取られている場合は時効が１０年になります。

新生フィナンシャル（レイク）の「今後の返済に関するご提案」には請求金額など以外に「お支払い約定日」という項目があるので、この日付が５年以上前かどうかを確認してください。

新生フィナンシャル（レイク）が新生銀行からの借り入れを保証している場合は「代位弁済日」の日付が５年以上前かどうかチェックしてください。

「お支払い約定日」や「代位弁済日」など契約内容の具体的記載がない場合でも、遅延損害金が元金よりも多額になっていれば時効の可能性があります。

時効の援用をおこなう

５年以上返済をしていないから時効だろうと決めつけて、新生フィナンシャル（レイク）の取り立てを放置しているだけでは自動的に時効が成立することはありません。

時効を成立させるには内容証明郵便などの書面で時効の通知をおこなう必要があり、これを時効の援用といいます。

時効の援用は配達証明付きの内容証明郵便で通知するのが安全です。

司法書士に相談する

時効援用を検討している場合、まず最初に司法書士に相談したほうがいいでしょう。

時効の援用が適応されるかどうかは、

細かな事情によって対応できるケースが異なります。

一見すると時効が成立しているように見えても、過去の電話や支払いによって、すでに時効が更新されているケースも多くあります。

そのため、司法書士に相談することで時効援用が本当に可能かどうかを事前に確認することができます。

依頼する場合は以下の２つの方法がおすすめです。

①「内容証明」を作成してもらう

当事務所にお越し頂けない地域にお住まいの方でも時効の援用を代行できます。

こちらは当事務所が内容証明郵便の作成と発送までを代行するサービスです。

お手元の請求書をＬＩＮＥ、メールで送って頂ければ、当事務所が時効の可能性があるかどうかを判断したうえで時効の援用をおこないます。

②「時効の援用」を代理してもらう

当事務所にご来所頂ける場合は代理人として時効の援用をおこないます。

ご依頼された場合は、すぐに新生フィナンシャル（レイク）に受任通知を送ることで、取り立てや一括請求が止まります。

その後は当事務所が債務調査をおこない、時効の条件を満たしていることが判明した場合は確実に時効の援用をおこないます。

新生フィナンシャルから電話や封筒が届いたときのＮＧ行為

新生フィナンシャル（レイク）から督促状が届いたり電話がかかってきたりした際、焦って不適切な対応をとると、本来であれば支払わずに済んだはずの借金が重い負担となってのしかかる危険があります。

特に長期間支払っていない債務については、時効によって支払い義務を消滅させられる可能性がありますが、自身の不用意な言動によってその権利を失ってしまうケースが後を絶ちません。

一度失った時効の権利を取り戻すことは極めて困難であるため、まずは冷静に現状を把握することが不可欠です。

まずは、時効を更新させてしまう「債務の承認」に該当する行為を把握し、慎重に対処することが求められます。

以下では、特に注意すべき具体的なＮＧ行為について詳しく解説します。

無視し続ける

新生フィナンシャル（レイク）の電話や督促状による取り立てを、身に覚えがないからと詐欺や架空請求と決めつけて無視すると、裁判を起こされて財産を差し押さえられる危険ががあります。

よって、新生フィナンシャル（レイク）の請求は絶対に無視しないでください。

電話で借金の話をする

新生フィナンシャルから電話がかかってくることがありますが、時効の可能性がある場合は絶対に話をしないでください。

なぜなら、電話で支払いを認めるような発言をしてしまったり、今後の返済条件について話をしてしまうと債務承認となって時効が更新するおそれがあるからです。

電話は録音されている可能性があり、一度でも電話をかけてしまうと自分の番号が知られてしまいます。

ただし、支払いを認めるような発言を一切していないのであれば、債務承認による時効の更新には該当しないので、すぐに時効の援用をおこなってください。

アンケートに回答する

新生フィナンシャル（レイク）の督促状やハガキにはお客様アンケートが同封されている場合があります。

アンケートにはＱＲコードが載っていて、スマホで読み込むことでメール送信できるようになっています。

アンケートを返送したりメールを送信すると、支払いを認めたことになり時効が更新してしまうだけでなく、勤務先に連絡がいく可能性があるのでご注意ください。

分割払いや一部支払いをする

新生フィナンシャル（レイク）の口座に振込みをした場合は時効がリセットされる一番のＮＧ行為です。

振り込みをした金額の大小に違いはないので、たとえ１０００円であっても振り込みをした時点で債務承認となって時効の援用ができなくなります。

よって、新生フィナンシャル（レイク）からオレンジの封筒が届いた場合は安易に振り込みをしないようにしてください。

新生フィナンシャルから届いた請求書の実例と記載内容を確認

新生フィナンシャル（レイク）から手紙が届いた際に、中身を見ずに破棄してしまう方が少なくありません。

ただし、督促状に記載されている契約内容を確認することで、時効の可能性があるのかどうかがわかる場合が多いです。

よって、新生フィナンシャル（レイク）から封筒が届いた場合は、内容を確認したうえで解決方法を検討することが非常に重要です。

【新生フィナンシャルの「今後の返済に関するご提案」】

まとめ：通知書が来たら消滅時効を確認して時効援用をしよう！

新生フィナンシャルから手紙が届いた場合、それは詐欺ではなく、レイクの未払い債権に対する正式な請求です。

しかし、最後の支払いから５年以上経過していれば、消滅時効が成立する可能性があります。

安易に連絡を取って債務を承認するような発言をすると、時効の援用ができなくなるため注意が必要です。

まずは時効の条件を満たしているかを確認し、条件を満たす場合は内容証明郵便で時効を援用する方法を試してみてください。

もし、対応に不安があったり、時間がない場合は、当事務所が全力でサポートいたしますので、無料相談からお気軽にご相談ください。

よくある質問

解決事例

当事務所では多くの方が借金を減額・ゼロにすることに成功しています。

ご自分と同じようなケースがあれば借金が０になる可能性もあるため参考にしてみてください。

もちろんケースに該当しなくても借金が減る可能性はあるため、迷ったら無料相談で気軽にお問合せください。

0120595019の新生フィナンシャルから「今後の返済に関するご提案」が届いたケース

愛知県にお住まいの方から、新生フィナンシャル（レイク）の電話（0120-595-019）を無視していたら「今後の返済に関するご提案」が届いたとご相談がありました。

以前、別の会社の時効援用を当事務所でおこなっており、今回は追加でのご依頼でした。

１０年以上は返済をしておらず、おそらく裁判も起こされたことはないということです。

また、滞納をしてからは一度も連絡を取っていませんでした。

前回と同じように時効にできればということで、当事務所にご連絡を頂きました。

0729676513の新生フィナンシャル（レイク）から差し押さえされなかったケース

熊本県にお住まいの方から、新生フィナンシャルから差し押さえの「予告通知」が届いたとご相談がありました。

１５年以上前に契約したレイクの借金でした。

ご本人曰く、契約してから間もなく支払いが滞り、その後は一切連絡を取っていないということです。

このままだと裁判を起こされてしまうと不安に思って当事務所にご連絡を頂きました。

0120046019の新生フィナンシャルから債権回収会社に譲渡されたケース

香川県にお住まいの方から、新生フィナンシャルの電話（0120-046-019）を無視していたら、債権が譲渡されてアルファ債権回収から「提案書」が届いたとご相談がありました。

１５年以上前にレイクで借りたカードローンでした。

ご本人曰く、契約して数か月後に支払いができなくなり、その後は一度も支払いをしていないということでした。

今回、アルファ債権回収から損害金を全額免除する和解提案が届いたが、ご自分では判断できないため当事務所にご連絡を頂きました。

新生フィナンシャルからの督促状や電話があった時はご相談ください

当事務所はこれまでに１万人を超える方の借金問題を解決しており、新生フィナンシャル（レイク）への時効実績も豊富です。

新生フィナンシャル（レイク）から請求が来てどうしてよいかわからない場合はお気軽にご相談ください。

この記事を執筆している司法書士

いなげ司法書士事務所　豊島裕也司法書士・行政書士

千葉司法書士会：登録番号第８６７号
認定司法書士：法務大臣認定第２０４０４７号
千葉県行政書士会：登録番号第０２１０３１９５号

経歴：平成１６年に個人事務所を開業。債務整理や裁判、登記業務を中心に２０年以上の実務経験。解決実績は１万人以上。

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