パルティール債権回収から電話が来たら？訪問時の対処法や消滅時効について

公開日: 2016年9月6日 | 最終更新日：2026年3月5日

パルティール債権回収の取り立てを放置していると、裁判を起こされて差し押さえを受ける危険があります。

よって、パルティール債権回収から書類やハガキが届いたら、覚えがないからといって無視しないようにしてください。

当事務所は、これまでにパルティール債権回収だけで４００件を超える時効援用実績があります。

このページでは、パルティール債権回収から届いた通知書に対する適切な対処法や、してはいけないＮＧ行為などを解説しているので、ぜひ参考にしてください。

そもそも「パルティール債権回収」とはどんな会社なのか

パルティール債権回収は借金の回収を専門におこなっているサービサーで、株式会社日本保証が１００％出資して作った会社です。

パルティール債権回収は国の許可を受けて営業しているので、決して怪しい会社ではありません。

パルティール債権回収から電話や通知書が届いたらどうしたらいい？

パルティール債権回収から突然の電話や通知書が届いたら、身に覚えがないからといって放置してはいけません。

こうした通知は過去に利用した消費者金融やクレジットカードなどの未払い金を回収するために送付されており、無視を続けると自宅訪問や裁判、最終的には給料の差し押さえなどの強制執行をされる危険があります。

以下では、時効の可能性を検討するための確認方法や具体的な対処法を説明します。

消滅時効を確認する

消滅時効とは、一定の期間が経過することで借金を支払う義務が法律上なくなる制度のことです。

パルティール債権回収の時効は５年です。

ただし、１０年以内に裁判を起こされている場合は時効が１０年更新します。

上記の条件をクリアしている場合は時効の可能性があります。

滞納が始まった時期は「支払の催告に係る債権の弁済期」で確認できます。

ただし、原債権者が楽天カードの場合は上記の弁済期が滞納が始まった時期になっておらず、債権譲渡日に近い日になっているので当てになりません。

債権譲渡が時効の更新事由ではないので、債権譲渡日が５年以内であっても問題ありません。

時効の援用をおこなう

時効の援用とは、債務者が債権者に対して「借金は時効が成立しているため支払わない」という意思を正式に伝える手続きのことです。

借金の消滅時効が自動的に成立することはありません。

なぜなら、時効を成立させるには債務者がパルティール債権回収に対して時効の通知を送る必要があり、これを時効の援用といいます。

時効の援用は電話ではなく、配達証明付きの内容証明郵便でおこなうのが安全で確実です。

司法書士に相談する

パルティール債権回収から督促を受けた際にご自分で対応することに不安を感じる場合は、司法書士などの専門家に相談するのが安全です。

借金の状況を客観的に分析して時効の条件をクリアしているかどうかを正確に判断することができます。

時効の援用が可能かどうかは、

細かな事情によって対応できるケースが異なります。

一見すると時効が成立しているように見えても、過去の支払いや電話でのやり取りなどによって、すでに時効が更新されてしまっているケースも少なくありません。

そのため、司法書士に相談することで時効の援用をおこなうことが本当にできるのかを見極めることができます。

当事務所にご依頼される場合は以下の２つの方法がおすすめです。

①「内容証明」を作成してもらう

パルティール債権回収の時効援用を自分でおこなう自信がなかったり、仕事などが忙しくて時間が取れない場合は当事務所の内容証明作成サービス（日本全国対応）をご利用ください。

内容証明作成サービスをご利用頂くことで、どちらにお住まいであっても当事務所にお越し頂くことなく簡単迅速に時効の援用をおこなうことができます。

お手続きをご希望の場合は営業時間内にお電話を頂くか、２４時間受付中のＬＩＮＥ、メールでお問い合わせください。

②「時効援用」を代理してもらう

当事務所にお越し頂ける場合は代理人として時効の援用をおこなうことができます。

司法書士には簡易裁判所の訴訟代理権があるので、訴訟手続きもお任せ頂けます。

時効の援用ができない場合は分割払いの和解交渉に移行することができます。

パルティール債権回収から請求が来てもしてはいけないこと

パルティール債権回収から連絡があったときに最も注意すべきなのは「債務承認」に該当する行為をおこなわないことです。

債務承認にあたる行為があるとこれまでの時効期間がすべてリセットされてしまい、時効の援用ができなくなります。

具体的なＮＧ行為は以下のとおりです。

無視し続ける

パルティール債権回収を無視すると家に来たり、裁判を起こされて差し押さえを受ける危険があります。

その場合、①預貯金口座、②給料、ボーナス、③自宅などの不動産、④動産（家財道具など）、⑤自動車などが強制執行の対象になります。

よって、パルティール債権回収から督促を受けた場合は絶対に無視してはいけません。

電話や書面で借金の話をする

時効の可能性がある場合は以下のような催告書が届いても、絶対に電話をかけたり、支払いをしないようにしてください。

電話で話をしてしまうと強引に相手のペースで話を進められてしまうおそれがあります。

早く支払いをしないと日々損害金が増えてしまう等と不安を煽っていますが、安易な電話連絡は要注意です。

『先日よりご案内をしておりますが、お支払いがなされておりませんので至急お支払いをお願い致します。

貴殿にもご事情がおありの事と存じますが、早い段階でお支払いいただきませんと時の経過により損害金が増加し、貴殿のご負担も大きくなります。

弊社としても一方的にお支払いを催告するだけでなく、貴殿の現況を伺った上で話し合うことにより、円満に解決したいと考えております。

つきましては、〇年〇月〇日までに、貴殿の現況やお考え・ご意向をご連絡下さいますようお願い申し上げます』

引用元：パルティール債権回収株式会社の『催告書』

アンケートに回答する

催告書にアンケートや回答書が同封されていても、時効の可能性がある場合は返送しないようにしてください。

一括払いや分割払いの希望欄だけでなく、勤め先を記入する項目がありますが、仕事先に電話がかかってくるおそれがあります。

アンケートや回答書を返送した場合は債務承認となって時効が更新するのでご注意ください。

分割払いや一部支払いをする

残金を一部でも支払ってしまうと完全にアウトです。

つまり、振り込みをした時点で時効が更新してしまい、その後５年間は時効の援用ができなくなります。

よって、パルティール債権回収から督促状が届いても安易に支払いに応じないようにしてください。

パルティール債権回収からの電話や書類を無視し続けるとどうなる？

パルティール債権回収は借金回収のプロです。

よって、無視してもあの手この手で支払いをさせようとしてくるので、自宅を訪問されたり裁判を起こされて差し押さえを受ける前に時効の援用や債務整理で解決する必要があります。

電話が高頻度になる

通知書を無視していると、パルティール債権回収から電話による督促が始まります。

最初は週に数回でも連絡が取れない場合は平日の日中だけでなく、夜間や土日でもかかってくることがあります。

勤務先を知られている場合は職場に電話がかかってくることがあります。

かといって、電話に出てしまうと相手のペースで話を進められて債務承認によって時効が更新するリスクがあるのでご注意ください。

住所を特定され自宅訪問される

パルティール債権回収に身に覚えがないから怖い詐欺だと無視していると家に来ることがあります。

よって、パルティール債権回収から「訪問予定のお知らせ」が届いたら、自宅を訪問される前に時効の援用をおこなってください。

パルティール債権回収から訪問調査を委託された日本インヴェスティゲーションという会社が家に来ることがあります。

『過日、弊社において通知を発送しておりますところ、現在に至るまで、貴殿（貴社）との間で話し合いによる解決に至っておりません。

今後、貴殿（貴社）のお考えをお聞きして解決を図るため、ご自宅への訪問を検討している旨、本書面にてお知らせいたします。

なお、訪問日時等については、貴殿（貴社）のご希望に添えませんことを予めご承知おきください』

引用元：パルティール債権回収株式会社の『訪問予定のお知らせ』

裁判所から「訴状」や「支払督促」が届く

パルティール債権回収の取り立てを放置していると裁判を起こされることがあります。

受け取らなければ大丈夫と勘違いしている方がいますが、故意に受け取らないと裁判所から通知書が届いて、その日付をもって受け取ったものとみなされて裁判が進んでしまいます。

よって、裁判所から訴状や支払督促が届いたら、すみやかに内容を確認して決められた期限内に適切な対応を取るようにしてください。

パルティール債権回収から届いた通知書の実例と記載内容を確認

パルティール債権回収から送られてくる通知書の主なタイトルは以下のとおりです。

【パルティール債権回収の催告書】

パルティール債権回収から電話や書類が届く理由

パルティール債権回収はすでに廃業した会社を含めて、いろいろな会社から債権を譲り受けています。

よって、サラ金やカード会社で未払いがあるとパルティール債権回収から電話がかかってきたり、手紙やハガキが届くことがあります。

請求される債権会社

パルティール債権回収は楽天カードの債権回収会社です。

その他にもＪトラストグループの会社やアプラス、イオンクレジット、全日信販、シティックスカードジャパン、トヨタファイナンスの債権を回収しています。

利用例

サラ金のキャッシングやカード会社のショッピング代金の請求が典型的です。

パルティール債権回収が保証会社の求償債権を譲り受けている場合は、銀行などの金融機関の未払いである可能性があります。

また、債務者が死亡している場合は相続人に対して請求をしてくるケースがあります。

弁護士法人

パルティール債権回収の弁護士は引田法律事務所です。

引田法律事務所は借金の回収を専門におこなっている弁護士法人です。

よって、パルティール債権回収の督促を無視していると回収業務を委託された引田法律事務所から通知書が届くことがあります。

まとめ：通知書が来たら消滅時効を確認して時効援用をしよう！

パルティール債権回収から通知書が届いたら、それは詐欺や架空請求ではなく、過去の未払い金に対する正式な請求です。

しかし、中には時効期間が経過しており、消滅時効の援用ができる場合があります。

下手に電話をして債務を承認するような発言をすると、時効の援用ができなくなってしまうのでご注意ください。

よって、まずは時効の条件を満たしているかどうかを確認して、内容証明郵便で時効の援用をおこなうことを検討してみてください。

もし、ご自分で対応するのが不安であったり、時間がない場合は当事務所が全力でサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。

パルティール債権回収に関するよくある質問

解決事例

ご自分と同じようなケースがあれば参考にしてください。

0648624762のパルティール債権回収から身に覚えがない封筒が届いたケース

兵庫県にお住まいの方から、パルティール債権回収の電話（06-4862-4762）を無視していたら、身に覚えがない封筒が届いたとご相談がありました。

パルティール債権回収は覚えがない会社名でしたが封筒の中身を確認したところ、楽天カードの未払い金の請求であることがわかりました。

ご本人曰く、１０年以上は支払いも電話もしていないということです。

このまま無視しているのはやばいと思い、当事務所にご連絡を頂きました。

0120951302のパルティール債権回収から「重要なお知らせ」が届いたケース

大阪府にお住まいの方から、パルティール債権回収の電話（0120-951-302）を無視していたら「重要なお知らせ」が届いたとご相談がありました。

２０年近く前にアプラスで利用したショッピング代金です。

１０年以上は支払った記憶がないとのことでした。

請求金額が損害金を含めると５００万円近いので、時効にできないかと当事務所にご連絡を頂きました。

0120946760のパルティール債権回収から楽天の裁判で差し押さえされなかったケース

埼玉県にお住まいの方から、パルティール債権回収の電話（0120-946-760）を無視していたら裁判を起こされたとご相談がありました。

１０年くらい前に楽天カードで利用したショッピング代金の請求でした。

ご本人曰く、５年以上は支払いをしていないということです。

自分では裁判の対処法がわからないということで、当事務所にご連絡を頂きました。

0671770273のパルティール債権回収から「ご連絡のお願い」が届いたケース

山口県にお住まいの方から、パルティール債権回収から電話（06-7177-0273）がかかってきたあとに「ご連絡のお願い」が届いたとご相談がありました。

１０年以上前に利用したイオンクレジットサービスのショッピング代金の請求でした。

ご本人曰く、１０年以上は支払いをしておらず、連絡も取っていないということです。

時効になるのか、それとも支払いをしなければいけないのかがわからず、当事務所にご連絡を頂きました。

パルティール債権回収から通知書が来たときはご相談ください

当事務所はこれまでに１万人を超える方の借金問題を解決しており、パルティール債権回収への時効実績も豊富です。

パルティール債権回収から請求が来てどうしてよいかわからない場合はお気軽にご相談ください。

この記事を執筆している司法書士

いなげ司法書士事務所　豊島裕也司法書士・行政書士

千葉司法書士会：登録番号第８６７号
認定司法書士：法務大臣認定第２０４０４７号
千葉県行政書士会：登録番号第０２１０３１９５号

経歴：平成１６年に個人事務所を開業。債務整理や裁判、登記業務を中心に２０年以上の実務経験。解決実績は１万人以上。

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