パルティール債権回収から電話が来たら？訪問時の対処法や消滅時効について

公開日: 2016年9月6日 | 最終更新日：2025年12月18日

パルティール債権回収の取り立てを放置していると、裁判を起こされて差し押さえを受ける危険があります。

よって、パルティール債権回収から書類やハガキが届いたら、覚えがないからといって無視しないようにしてください。

このページでは、パルティール債権回収の対処法と解決事例を解説しているので、ぜひ参考にしてください。

パルティール債権回収とは

パルティール債権回収は借金の回収を専門におこなっているサービサーで、株式会社日本保証が１００％出資して作った会社です。

パルティール債権回収は国の許可を受けて営業しているので、決して怪しい会社ではありません。

パルティール債権回収から電話や書類が届く理由

パルティール債権回収はすでに廃業した会社を含めて、いろいろな会社から債権を譲り受けています。

よって、サラ金やカード会社で未払いがあるとパルティール債権回収から電話がかかってきたり、手紙やハガキが届くことがあります。

請求される債権会社

パルティール債権回収は楽天カードの債権回収会社です。

その他にもＪトラストグループの会社やアプラス、イオンクレジット、全日信販、シティックスカードジャパン、トヨタファイナンスの債権を回収しています。

利用例

サラ金のキャッシングやカード会社のショッピング代金の請求が典型的です。

パルティール債権回収が保証会社の求償債権を譲り受けている場合は、銀行などの金融機関の未払いである可能性があります。

また、債務者が死亡している場合は相続人に対して請求をしてくるケースがあります。

弁護士法人

パルティール債権回収の弁護士は引田法律事務所です。

引田法律事務所は借金の回収を専門におこなっている弁護士法人です。

よって、パルティール債権回収の督促を無視していると回収業務を委託された引田法律事務所から通知書が届くことがあります。

パルティール債権回収から電話や書類が届いた場合の対処法

パルティール債権回収から電話がかかってきたり、手紙やハガキが届いた際に誤った対応を取ってしまうと取り返しのつかない事態に陥ることがあります。

よって、電話や書類が届いたらすみやかに司法書士に相談するのが安全です。

電話の場合

パルティール債権回収から電話がかかってきても内容を確認せずに話をするのは危険です。

なぜなら、時効の可能性あるにもかかわらず、それに気づかずに電話で話をしてしまうと債務を承認したことになって時効が更新してしまうからです。

よって、パルティール債権回収から電話がかかってきても安易に出ないようにしてください。

書類の場合

パルティール債権回収から請求書が届いた場合は内容を確認したうえで、すみやかに適切な対応を取るようにしてください。

内容を確認もせずに手紙やハガキを破棄してもしつこい取り立てが止まることは基本的にありません。

督促が止まらないだけでなく、家に訪問して来たり、裁判を起こされることがあるのでご注意ください。

請求に心当たりがない場合は？

稀にパルティール債権回収の名を騙った詐欺のこともありますが、まずは届いた請求書の内容をよく確認してください。

パルティール債権回収からの請求書であれば、元の債権者や問合せ先の記載があるので、同社のホームページで所在地や電話番号を確認してください。

くれぐれも安易に架空請求と決めつけて放置しないようにしてください。

パルティール債権回収から請求が来てもしてはいけないこと

債務承認に該当する行為があるとこれまでの時効期間がすべてリセットされてしまいます。

すでに時効期間が経過している場合であっても、債務者が借金を一部でも弁済したり、返済に関する話し合いに応じたり、減額のお願いをすることで時効が更新するのでご注意ください。

無視し続ける

パルティール債権回収を無視すると家に来たり、裁判を起こされて差し押さえを受ける危険があります。

その場合、①預貯金口座、②給料、ボーナス、③自宅などの不動産、④動産（家財道具など）、⑤自動車などが強制執行の対象になります。

よって、パルティール債権回収から督促を受けた場合は絶対に無視してはいけません。

電話や書面で借金の話をする

時効の可能性がある場合は以下のような催告書が届いても、絶対に電話をかけたり、支払いをしないようにしてください。

電話で話をしてしまうと強引に相手のペースで話を進められてしまうおそれがあります。

早く支払いをしないと日々損害金が増えてしまう等と不安を煽っていますが、安易な電話連絡は要注意です。

『先日よりご案内をしておりますが、お支払いがなされておりませんので至急お支払いをお願い致します。

貴殿にもご事情がおありの事と存じますが、早い段階でお支払いいただきませんと時の経過により損害金が増加し、貴殿のご負担も大きくなります。

弊社としても一方的にお支払いを催告するだけでなく、貴殿の現況を伺った上で話し合うことにより、円満に解決したいと考えております。

つきましては、〇年〇月〇日までに、貴殿の現況やお考え・ご意向をご連絡下さいますようお願い申し上げます』

引用元：パルティール債権回収株式会社の『催告書』

アンケートに回答する

催告書にアンケートや回答書が同封されていても、時効の可能性がある場合は返送しないようにしてください。

一括払いや分割払いの希望欄だけでなく、勤め先を記入する項目がありますが、仕事先に電話がかかってくるおそれがあります。

アンケートや回答書を返送した場合は債務承認となって時効が更新するのでご注意ください。

分割払いや一部支払いをする

残金を一部でも支払ってしまうと完全にアウトです。

つまり、振り込みをした時点で時効が更新してしまい、その後５年間は時効の援用ができなくなります。

よって、パルティール債権回収から督促状が届いても安易に支払いに応じないようにしてください。

パルティール債権回収からの電話や書類を無視し続けるとどうなる？

パルティール債権回収は借金回収のプロです。

よって、無視してもあの手この手で支払いをさせようとしてくるので、自宅を訪問されたり裁判を起こされて差し押さえを受ける前に時効の援用や債務整理で解決する必要があります。

自宅訪問

パルティール債権回収に身に覚えがないから怖い詐欺だと無視していると家に来ることがあります。

よって、パルティール債権回収から「訪問予定のお知らせ」が届いたら、自宅を訪問される前に時効の援用をおこなってください。

パルティール債権回収から訪問調査を委託された日本インヴェスティゲーションという会社が家に来ることがあります。

『過日、弊社において通知を発送しておりますところ、現在に至るまで、貴殿（貴社）との間で話し合いによる解決に至っておりません。

今後、貴殿（貴社）のお考えをお聞きして解決を図るため、ご自宅への訪問を検討している旨、本書面にてお知らせいたします。

なお、訪問日時等については、貴殿（貴社）のご希望に添えませんことを予めご承知おきください』

引用元：パルティール債権回収株式会社の『訪問予定のお知らせ』

裁判所を通した請求

パルティール債権回収の取り立てを放置していると裁判を起こされることがあります。

受け取らなければ大丈夫と勘違いしている方がいますが、故意に受け取らないと裁判所から通知書が届いて、その日付をもって受け取ったものとみなされて裁判が進んでしまいます。

よって、裁判所から訴状や支払督促が届いたら、すみやかに内容を確認して決められた期限内に適切な対応を取るようにしてください。

差し押さえ

預貯金口座でもっとも差し押さえされやすいのはゆうちょ銀行です。

給与の差し押さえをされると毎月のお給料の４分の１に相当する金額を継続的に取られて、会社にもバレてしまいます。

不動産を差し押さえられると裁判所で競売手続きが開始されて、落札されると所有権を失います。

動産の差押えでは、裁判所の執行官が自宅まで来て処分できる物がないか部屋の中まで調べられます。

パルティール債権回収から請求された場合の対処法

パルティール債権回収の時効は５年です。

よって、５年以上支払いをしていない場合は時効の可能性があります。

ただし、１０年以内に裁判を起こされている場合は時効が１０年更新します。

消滅時効を確認する

滞納が始まった時期は「支払の催告に係る債権の弁済期」で確認できます。

ただし、原債権者が楽天カードの場合は上記の弁済期が滞納が始まった時期になっておらず、債権譲渡日に近い日になっているので当てになりません。

債権譲渡が時効の更新事由ではないので、債権譲渡日が５年以内であっても問題ありません。

時効の援用をおこなう

借金の消滅時効が自動的に成立することはありません。

なぜなら、時効を成立させるには債務者がパルティール債権回収に対して時効の通知を送る必要があり、これを時効の援用といいます。

時効の援用は電話ではなく、配達証明付きの内容証明郵便でおこなうのが安全で確実です。

司法書士に相談する

内容証明作成サービスは、当事務所が内容証明郵便の作成をして発送するまでを代行する日本全国対応のサービスです。

内容証明作成サービスをご利用頂くことで、どちらにお住まいであっても当事務所にお越し頂くことなく簡単迅速に時効の援用をおこなうことができます。

お手続きをご希望の場合は営業時間内にお電話を頂くか、２４時間受付中のＬＩＮＥ、メールでお問い合わせください。

当事務所にお越し頂ける場合は代理人として時効の援用をおこなうことができます。

司法書士には簡易裁判所の訴訟代理権があるので、訴訟手続きもお任せ頂けます。

時効の援用ができない場合は分割払いの和解交渉に移行することができます。

時効の援用ができない場合

５年以内に支払いをしていたり、１０年以内に裁判を起こされて判決を取られている場合は時効になりません。

だからといって、請求を放置しているだけでは問題は解決しないので、債務整理を検討する必要があります。

分割払い

パルティール債権回収の借金は分割払い交渉することができます。

ただし、パルティール債権回収の和解条件は非常に厳しく、まとまった頭金を用意できないと和解に応じてくれないことが多いです。

利息や損害金の大幅カットも期待できないので、基本的に残っている借金を３年（最長５年）で返済できるかどうかが目安となります。

個人再生

個人再生では原則的に借金が５分の１になるので（ただし、最低返済額は１００万円）、毎月の返済額を約３万円まで減少させることができます。

住宅ローンを利用している場合は自宅を手放すことなく、それ以外の借金を整理することが可能です。

正社員であることは絶対的な条件ではなく、個人事業主、アルバイト・パートであっても、返済できるだけの収入があれば個人再生を利用することは可能です。

自己破産

パルティール債権回収以外にも多額の借金があるような場合は、すべての借金を今の収入で返済できるのか検討する必要があります。

任意整理による分割返済の見込みがなく、個人再生も選択できないような場合は、最後の手段として自己破産を検討することになります。

自己破産で免責が認められると、税金などの除くすべての借金の支払い義務が帳消しになります。

パルティール債権回収から裁判を起こされた場合の対処法

裁判を起こされると裁判所から訴状や支払督促が特別送達という郵便で届きます。

この段階で適切な対応を取れば解決できることがあるので、裁判を起こされた場合は絶対に放置しないようにしてください。

裁判を放置したらどうなる？

裁判所から訴状が届いたにもかかわらず、何もせずに放置してしまうと欠席判決となって、パルティール債権回収の請求が全部認められてしまいます。

判決が確定してしまうとあとから覆すことができなくなり、時効の援用ができなくなります。

よって、パルティール債権回収から裁判を起こされた場合は絶対に放置しないでください。

「期限の利益喪失日」を確認する

訴状や支払督促の【請求の趣旨】にはパルティール債権回収が請求している金額、【請求の原因】には契約締結から現在に至るまでの経緯と期限の利益喪失日が記載されています。

取引形態がキャッシングの場合は取引計算書が添付されているので、最終入金日を確認することができます。

期限の利益喪失日もしくは最終入金日がいずれも５年以上前であれば時効の可能性があります。

答弁書を提出する

裁判所から訴状や支払督促が届いた場合は決められた期限内に答弁書や異議申立書を提出する必要があります。

ただし、答弁書や異議申立書でパルティール債権回収の請求を認めたり、分割払いを希望してしまうと時効の援用ができなくなるのでご注意ください。

時効が成立した場合はパルティール債権回収が裁判手続きを取り下げるので後日、裁判所から取下書が届きます。

よくある質問

解決事例

ご自分と同じようなケースがあれば参考にしてください。

0648624762のパルティール債権回収から身に覚えがない封筒が届いたケース

兵庫県にお住まいの方から、パルティール債権回収の電話（06-4862-4762）を無視していたら、身に覚えがない封筒が届いたとご相談がありました。

パルティール債権回収は覚えがない会社名でしたが封筒の中身を確認したところ、楽天カードの未払い金の請求であることがわかりました。

ご本人曰く、１０年以上は支払いも電話もしていないということです。

このまま無視しているのはやばいと思い、当事務所にご連絡を頂きました。

解決方法

パルティール債権回収から届いた身に覚えがない封筒に入っていた請求書を確認したところ、契約内容は以下のとおりでした。

２０１３年に楽天カードと契約をしてショッピングで利用していたものの、数年後から支払いが滞り、２０１８年にパルティール債権回収に債権譲渡されていたことがわかりました。

損害金の額から推測すると１０年くらい前から滞納していると思われました。

当初の債権者が楽天カードの場合は「支払の催告に係る債権の弁済期」の日付は滞納時期を正しく反映していないので、損害金の額から滞納期間を推測することになります。

債権譲渡は時効の更新事由ではないので、５年以内の日付であっても問題ありません。

５年以内に支払いや話をしていなくても、１０年以内に裁判を起こされて判決などの債務名義を取られていると時効になりません。

パルティール債権回収の請求書には債務名儀の記載はありませんが、もし、過去に和解をしていたり、裁判を起こされて債務名義を取られている場合は利息や損害金が０円になっています。

ただし、今回は損害金は０円ではなく、滞納している期間に発生した金額が記載されていたので、おそらく裁判も起こされていないと思われました。

よって、時効の可能性があると判断しました。

そこで、当事務所が内容証明郵便で楽天カードから債権譲渡を受けたパルティール債権回収に対して時効の通知を送りました。

すると、その後はパルティール債権回収から身に覚えがない封筒が届くことは一切なくなりました。

これにより、１００万円を超える金額まで膨れ上がった楽天カードの借金をパルティール債権回収に対する時効の援用によって消滅させることができました。

アドバイス

パルティール債権回収は国の許可を受けたうえで、借金の回収を専門におこなっているサービサーです。

よって、架空請求や詐欺をしているようなやばい会社ではありません。

楽天カードは未払いになっている不良債権をパルティール債権回収に譲渡しているので、楽天カードのキャッシングやショッピングの支払いを滞納しているとパルティール債権回収から封筒が届くことがあります。

身に覚えがないからといって無視しているだけではパルティール債権回収の請求が止まることはありません。

そればかりか、パルティール債権回収が家に来たり、裁判を起こされて差し押さえを受けるおそれがあります。

よって、パルティール債権回収から身に覚えがない封筒が届いたら、すぐに内容を確認して時効の可能性がある場合はすみやかに時効の援用をおこなってください。

時効の可能性がある場合にＮＧな対応は、パルティール債権回収に電話をかけて和解の話をすることです。

なぜなら、電話で話をしてしまうと債務承認となって時効が更新してしまうからです。

時効が更新すると、それまでの時効期間がリセットされて、その後５年間は時効の援用ができなくなるのでご注意ください。

パルティール債権回収の場合、必ずしも時効期間が経過しているとは限りません。

すでに裁判を起こされていて判決などの債務名義を取られてしまっている場合は、そこから時効が１０年更新されます。

裁判上で和解が成立していたり、自分から特定調停の申し立てをしていた場合は、最後の返済から１０年間は時効になりません。

これに対して、債務名義を取られていた場合でも、すでに１０年以上経過しているような場合は時効になる可能性があります。

債務名義には判決以外に以下のようなものがあります。

時効の援用ができない場合は支払い義務があります。

もし、分割払いができる場合はパルティール債権回収と和解することになります。

ただし、パルティール債権回収と和解する場合、まとまった頭金を要求されることが多いです。

パルティール債権回収に頭金を払えないと分割払いに応じてくれないことがあり、その場合は和解が成立しません。

よって、請求金額が大きくて頭金が払えない場合は裁判所に個人再生や自己破産を検討するケースもあります。

0120951302のパルティール債権回収から「重要なお知らせ」が届いたケース

大阪府にお住まいの方から、パルティール債権回収の電話（0120-951-302）を無視していたら「重要なお知らせ」が届いたとご相談がありました。

２０年近く前にアプラスで利用したショッピング代金です。

１０年以上は支払った記憶がないとのことでした。

請求金額が損害金を含めると５００万円近いので、時効にできないかと当事務所にご連絡を頂きました。

解決方法

通知書はパルティール債権回収の代理人をしている引田法律事務所から届いていて、請求内容がかなり細かく記載されていました。

以上の事実から、２００４年とアプラスと契約をしてカードでショッピングの利用をしていたが、２００５年には滞納が始まり、アプラスから債権を譲り受けたエスエスアールナインから２０１０年にパルティール債権回収が再譲渡を受けていたことがわかりました。

時効が成立する条件は以下のとおりです。

今回は２０年近く前から滞納していたので、時効期間は余裕でクリアーしています。

ただし、５年以内に債務承認に該当するような行為があると時効がリセットされてしまいます。

ご本人に確認したところ、５年以内にパルティール債権回収と電話で話をしたことはなく、裁判も起こされていないということでした。

よって、今回は時効の可能性があると判断して、内容証明郵便で時効の通知を送りました。

これにより、無事に時効が成立して４８７万円（元金２３７万円、損害金２５０万円）の借金を消滅させることができました。

その結果、引田法律事務所からの通知や電話が一切こなくなり、ご本人も借金から解放されて、とても喜んで頂けました。

アドバイス

パルティール債権回収はアプラスだけでなく、楽天カード、イオンクレジットサービス、武富士、トヨタファイナンスなどからも債権を譲り受けていることがあります。

その際はパルティール債権回収から「債権譲渡通知書」が送られてきます。

また、今回のようにパルティール債権回収が回収業務を委託された引田法律事務所から電話がかかってきたり、通知書が届くことがあります。

最後の支払いから５年以上経過していても、５年以内に和解をしていたり、１０年以内に裁判を起こされて判決などの債務名義を取られていると時効にはなりません。

債務名義を取られると時効が１０年に延長されます。

これに対して、裁判外で和解をしただけであれば、時効は最後の返済から５年です。

債務名義を取られていても、すでに１０年以上経過していれば時効の可能性があります。

当事務所で実際にパルティール債権回収の依頼を受けたケースでも、債務名義を取られてはいたが、すでに１０年以上経過していたため時効が成立したケースもあります。

「貸付債権の内容」の「利息と損害金が０円」もしくは「損害利率０％」と記載されている場合は、債務名義を取得されているか和解をしている可能性があります。

なぜなら、パルティール債権回収の通知書に以下のような記載があるからです。

本通知書又は、以前に送付した通知等に関しまして、譲受利息、譲受損害金が０円もしくは損害利率が０％と記載のある方につきましては、債務名義取得または和解により債務残高が異なる場合がございますので、念のためお電話にてお問い合わせください。

引用元：パルティール債権回収の『重要なお知らせ』

裁判や和解をした記憶がないのに、利息と損害金が０円になっていたり、損害利率が０％になっていても、パルティール債権回収に安易に連絡をしないようにしてください。

なぜなら、時効の可能性があるのに電話で返済の話をすると債務承認となって時効がリセットするからです。

よって、５年以内に和解をしていたり、１０年以内に相手から裁判を起こされて判決を取られたといった明確な記憶がない限りは、時効の可能性があると思って対応をするのが安全です。

パルティール債権回収に債権を譲渡した元々の借入先（アプラス、楽天カード、イオンクレジットサービスなど）などはＣＩＣ、ＪＩＣＣといった信用情報機関に加盟しています。

よって、支払いを数か月滞納するとＣＩＣには「異動」、ＪＩＣＣには「延滞」と登録されます。

一度、ブラックリストが登録されると原則的に完済するか時効が成立しない限り、抹消されることはありません。

ただし、信用情報機関に加盟していないパルティール債権回収に債権が譲渡されるとＣＩＣでは５年、ＪＩＣＣでは１年でブラックリストが抹消されます。

よって、時効の援用をしても新たに信用情報がブラックになることはなく、元の借入先のブラックリストは時効の成立に関係なく、債権譲渡から５年で消えます。

ただし、借金はパルティール債権回収が引き継いでいるので、身に覚えがないからといって無視せずに、すみやかに時効の援用をおこなってください。

0120946760のパルティール債権回収から楽天の裁判で差し押さえされなかったケース

埼玉県にお住まいの方から、パルティール債権回収の電話（0120-946-760）を無視していたら裁判を起こされたとご相談がありました。

１０年くらい前に楽天カードで利用したショッピング代金の請求でした。

ご本人曰く、５年以上は支払いをしていないということです。

自分では裁判の対処法がわからないということで、当事務所にご連絡を頂きました。

解決方法

裁判所から届いた支払督促を確認したところ、請求内容は以下のとおりでした。

平成２７年に楽天カードとクレジットカード契約を締結してショッピング払いを利用したものの、平成２８年から滞納しており、令和３年に楽天カードからパルティール債権回収に債権が譲渡されていることが分かりました。

時効の起算日は【請求の原因】の「期限の利益喪失」で確認できます。

なお、債権譲渡が５年以内におこなわれていても時効には影響ありません。

裁判を起こされても、訴状や支払督促が届いた時点で対処すれば時効の援用が可能です。

これに対して、訴状や支払督促を放置した場合は債務名義が確定してしまい、時効の援用ができなくなります。

ご本人の記憶では、滞納してから楽天カードやパルティール債権回収に連絡をしたことは一切なく、裁判所から書類が届いたのも今回が初めてということでした。

よって、今回は時効の援用があると判断しました。

そこで、当事務所が内容証明郵便を作成して、パルティール債権回収に対して時効の通知を送りました。

また、ご本人には異議申立書の書き方をお知らせして、２週間以内に裁判所に届くように郵送してもらいました。

すると、パルティール債権回収が支払督促を取り下げ、裁判所から取下書が届きました。

これにより、時効の援用によって２２万円の借金の支払い義務を消滅させることができ、パルティール債権回収から電話もかかってこなくなり、差し押さえされずに済みました。

裁判所から支払督促や訴状が届いた場合も内容証明作成サービスで対応できますので、お気軽にお問い合わせください。

アドバイス

楽天カードは、支払いが遅れている債権を大量にパルティール債権回収に譲渡しています。

そのため、楽天カードのキャッシングやショッピングを利用して支払いが滞った場合は、パルティール債権回収から電話やハガキで請求を受けることがあります。

その際に聞いたことがない会社名だからと詐欺、架空請求と勘違いして督促を無視したり、放置していると裁判を起こされることがあります。

裁判を起こされると訴状や支払督促が裁判所から届きます。

訴状が届いた場合は指定された裁判期日の１週間前までに答弁書を裁判所に提出します。

これに対して、支払督促が届いた場合は２週間以内に異議申立書を裁判所に提出します。

期限内に対応しなかった場合は、パルティール債権回収の請求が認められて債務名義が確定します。

その場合は時効が１０年延長されるだけでなく、パルティール債権回収から強制執行（差し押さえ）を受けるおそれがあります。

よって、裁判所から訴状や支払督促が届いた場合は、絶対に放置せずに適切な対応を取るようにしてください。

しかし、時効期間経過「後」にパルティール債権回収から支払督促を起こされて放置した場合は、たとえ支払督促が確定してしまった後でも時効の援用ができる場合があります。

これは支払督促には確定判決のような既判力（きはんりょく）がないからです。

確定判決のような既判力がある債務名義だと、あとから時効の主張をすることができません。

これに対して、支払督促は裁判官が関与せずに、裁判所書記官の書面審査のみで手続きが進むので確定判決のような既判力がありません。

そのため、時効期間が経過していたにもかかわらず、時効の援用をしなかった場合は、支払督促の手続きが完了してからでも時効の援用が可能です。

これに対して、時効期間が経過する「前」に支払督促を起こされている場合は、その時点で時効の主張ができないので、支払督促後も時効の援用はできません。

また、支払督促を受け取った際に異議申立書を提出している場合は、通常の裁判に移行されて最終的には判決が出ているので、あとから時効の主張をすることはできません。

確定した支払督促に基づいて、パルティール債権回収が預貯金などの差押えをしてしまうと、強制執行手続によっても時効が更新してしまうので、差押えなどの強制執行をされる前に時効の援用をおこなう必要があります。

裁判所から訴状や支払督促が届いたからといって、内容も確認せずに慌ててパルティール債権回収に電話をかけないようにしてください。

なぜなら、時効期間が経過しているにもかかわらず、時効の援用をおこなわずに電話で支払いの話をしてしまうと債務承認となって時効が更新（リセット）するからです。

電話をかけていなくても、借金の一部を支払ってしまった場合も同様です。

0671770273のパルティール債権回収から「ご連絡のお願い」が届いたケース

山口県にお住まいの方から、パルティール債権回収から電話（06-7177-0273）がかかってきたあとに「ご連絡のお願い」が届いたとご相談がありました。

１０年以上前に利用したイオンクレジットサービスのショッピング代金の請求でした。

ご本人曰く、１０年以上は支払いをしておらず、連絡も取っていないということです。

時効になるのか、それとも支払いをしなければいけないのかがわからず、当事務所にご連絡を頂きました。

解決方法

パルティール債権回収の「ご連絡のお願い」を確認したところ、請求内容は以下のとおりでした。

２０１０年にイオンクレジットサービスと契約してショッピングを利用したところ、２０１１年から支払いが滞り、２０１７年にエーシーエス債権管理回収に債権が譲渡されていたことがわかりました。

支払いができなくなった時期は「支払いの催告に係る債権の弁済期」で確認することができます。

もし、債権譲渡日が５年以内であっても時効の成否には影響ありません。

裁判を起こされて判決などの債務名義を取られている場合は時効が１０年更新されます。

パルティール債権回収の場合、損害利率が０％と表示されていると債務名義を取られていたり、和解をしている可能性があります。

債務名義を取られてしまうと時効が１０年更新されますが、裁判外での和解であれば５年のままです。

そこで、損害利率を確認したところ、年１４．６％と記載されており、ご本人にも確認したところこれまでに裁判を起こされたことはないということでした。

よって、今回は時効の可能性があると判断しました。

そこで、当事務所が内容証明郵便を作成してエーシーエス債権管理回収から債権を譲り受けたパルティール債権回収に対して、時効の通知を送りました。

すると、その後はパルティール債権回収からの電話や請求は一切届かなくなりました。

これにより、４１万円の借金を時効の援用によって消滅させることに成功しました。

アドバイス

パルティール債権回収は借金の回収を専門におこなっているサービサーです。

主にイオンクレジットサービス、楽天カード、アプラス、武富士、全日信販、トヨタファイナンス、シティックスカードジャパンなどから債権を譲り受けている場合が多いです。

よって、上記の会社から借り入れをして滞納したままになっていると、債権を譲り受けたパルティール債権回収から電話がかかってきたり、以下のような記載がされた請求書が届くことがあります。

弊社、パルティール債権回収株式会社は譲渡人が貴殿に対して有していた下記表示の債権を譲り受けております。

つきましては早期解決を図る為、特別なご提案をさせていただきます。

この機会にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

時効の可能性があると思われる場合はパルティール債権回収の和解提案には応じないようにしてください。

なぜなら、和解提案に応じてしまうと債務承認となって時効が更新（リセット）しまうからです。

そもそも、時効が成立した場合は利息や損害金のみならず、元金についても一切支払う必要がなくなります。

よって、利息や損害金を全額免除するような和解提案がされていても、まずは時効の援用をおこなうようにしてください。

時効の援用も任意整理もおこなわずに放置しているとパルティール債権回収から裁判を起こされることがあります。

その場合は裁判所から訴状や支払督促が届きます。

この段階であれば時効の援用が可能です。

これに対して、裁判を起こされたにもかかわらず、決められた期限内に適切な対応をしないとパルティール債権回収の請求どおりに判決が確定してしまいます。

その場合は時効が１０年更新されるだけでなく、パルティール債権回収から強制執行を受ける可能性があります。

差し押さえをされるような財産がないからといって、債務名義を取られた後も放置しているとパルティール債権回収が裁判所に財産開示手続きの申し立てをしてくることがあります。

これは差し押さえが空振りに終わった場合に債権者が効率よく強制執行できるようにするための手続きです。

裁判所から財産開示手続きの呼び出しがあった場合は、指定された期日に出席したうえで勤め先や口座情報などを回答しなければいけなくなります。

その後、パルティール債権回収はその情報を元にピンポイントで差し押さえをおこなうことができるようになります。

正当な理由なく財産開示手続きを欠席したり、虚偽の情報を回答した場合は「６か月以下の懲役もしくは５０万円以下の罰金」に処せられるおそれがあります。

よって、すでに債務名義を取られている場合は差し押さえをされる前に適切な対応を取るようにしてください。

0524593421のパルティール債権回収から「ご入金のお願い」が届いたケース

群馬県にお住まいの方から、パルティール債権回収の電話（052-459-3421）を放置していたらパルティール債権回収から「ご入金のお願い」が届いたケースの解決事例）の「ご入金のお願い」が届いたとご相談がありました。

楽天カードのショッピング代金の請求でした。

ご本人曰く、５年以上は支払いをしておらず、裁判も起こされていないということです。

以前も別の会社の時効援用を当事務所でおこなっており、今回も同じようになるのであればと思ってご連絡を頂きました。

解決方法

パルティール債権回収から届いた「ご入金のお願い」を確認したところ、契約内容は以下のとおりでした。

２０１６年に楽天カードと契約をしてショッピングの利用をしていたものの、その後に支払いが滞っていたことが分かりました。

「支払の催告に係る債権の弁済期」が２０２２年になっていましたが、当初の契約者が楽天カードの場合は滞納が始まった時期の日付を反映していません。

よって、支払いの催告に係る債権の弁済期が５年以内の日付であっても時効の成否には影響ありません。

また、債権譲渡日が５年以内であっても問題ありません。

ご本人の記憶では５年以内に支払いや話をしたり、１０年以内に裁判を起こされた覚えはありませんでした。

パルティール債権回収の場合、利息と損害金がいずれも０円になっていて損害利率が０％と記載されていると、すでに裁判を起こされて確定判決などの債務名義を取得されていたり、和解が成立している可能性が高いです。

もし、債務名義を取られている場合は時効が１０年となりますが、裁判外の和解であれば５年です。

今回は損害金は２万円、損害利率は１４．６％と記載されていたので、確定判決等の債務名義を取得されたり、話し合いによる和解はしていないと思われました。

よって、今回は時効の可能性があると判断しました。

そこで、当事務所が内容証明郵便を作成して、パルティール債権回収に対して時効の通知を送りました。

すると、その後はパルティール債権回収から電話や請求を受けることはなくなりました。

これにより、１０万円の借金を時効の援用によって消滅させることができました。

アドバイス

パルティール債権回収は楽天カードから不良債権を大量に譲り受けています。

よって、楽天カード等のキャッシングやショッピング代金を滞納すると、債権が譲渡されてパルティール債権回収から電話がかかってきたり、以下のような記載がされた「ご入金のお願い」が届くことがあります。

弊社、パルティール債権回収株式会社は、楽天カード株式会社から貴殿に対し有していた下記表示の債権を、○年○月○日付で譲り受けております。

つきましては○年○月○日までに、下記ご請求金額をお支払い若しくは、弊社宛にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

よって、聞いたことがない会社だからと詐欺、架空請求と勘違いして請求を放置しないようにしてください。

請求金額の内訳が記載されている場合は元金と損害金の額、損害利率が分かれば、おおよその滞納年数を計算することができます。

例えば、元金が１０万円、損害利率が１４・６％、損害金が１０万円の場合、５年間で発生する損害金は７万３０００円となります。

このケースで損害金が１０万円と記載されていれば、５年以上滞納していると推測できます。

パルティール債権回収が回収業務を引田法律事務所に委託している場合もあります。

いずれの場合もパルティール債権回収や引田法律事務所には電話をかけないようにしてください。

なぜなら、支払いをしてしまった場合だけでなく、電話で支払いを認めるような行為も債務承認となって時効が更新（リセット）するからです。

当初の契約会社が楽天カードの場合、最後の支払いから５年未満であったり、すでに裁判を起こされて債務名義を取られている等の理由で時効にならないことがあります。

その場合は支払い義務があるので、返済できる場合はパルティール債権回収と和解交渉をおこなうことになります。

ご自分で交渉できない場合は司法書士に代理交渉の依頼をすることができ、これを任意整理といいます。

任意整理では和解後の返済に利息は付けないの原則なので、返済した分だけ確実に残高が減っていきます。

ただし、パルティール債権回収の和解条件は厳しく、始めに頭金を要求されることが多いです。

お問い合わせ

当事務所はこれまでに１万人を超える方の借金問題を解決しており、パルティール債権回収への時効実績も豊富です。

パルティール債権回収から請求が来てどうしてよいかわからない場合はお気軽にご相談ください。

この記事の監修者

いなげ司法書士事務所　豊島裕也司法書士・行政書士

千葉司法書士会：登録番号第８６７号
認定司法書士：法務大臣認定第２０４０４７号
千葉県行政書士会：登録番号第０２１０３１９５号

経歴：平成１６年に個人事務所を開業。債務整理や裁判、登記業務を中心に２０年以上の実務経験。解決実績は１万人以上。

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