ＡＧ債権回収株式会社は時効援用できる？身に覚えがない請求書が届いた時の対処法

公開日: 2024年12月9日 | 最終更新日：2026年2月18日

ＡＧ債権回収からハガキや書類が届いたら絶対に無視しないでください。

なぜなら、身に覚えがないからといって請求を放置してしまうと、裁判を起こされて差し押さえを受ける危険があるからです。

このページでは、ＡＧ債権回収の対処法と解決事例を紹介しているので参考にしてください。

ＡＧ債権回収株式会社とは

ＡＧ債権回収は国の許可を受けて借金の回収を専門におこなっている債権回収会社でアイフルグループのサービサーです。

よって、アイフルのキャッシングを滞納していると、債権を譲り受けたＡＧ債権回収から電話がかかってきたり、ＳＭＳ（ショートメール）や書類が届くことがあります。

請求される債権会社

ＡＧ債権回収は主に以下の会社の債権を請求してきます。

アイフル、トヨタファイナンスのキャッシングやショッピング代金を滞納していると、債権を譲り受けたＡＧ債権回収から取り立てを受けることがあります。

また、サラ金やカード会社だけでなく、銀行などの金融機関の債権も取り扱っています。

弁護士法人

ＡＧ債権回収の弁護士は高橋裕次郎法律事務所、日本橋さくら法律事務所です。

よって、アイフルの借金を滞納していると債権を譲り受けたＡＧ債権回収の代理人の高橋裕次郎法律事務所から債権回収業務受任通知が届くことがあります。

その際に聞いたことがない会社だらといって詐欺や架空請求と勘違いして無視したり放置せずに、適切な対応を取るようにしてください。

ＡＧ債権回収株式会社から電話や書類が届いた場合の対処法

ＡＧ債権回収から電話やハガキが届いた際に誤った対応を取ってしまうと債務を承認したことになって時効が更新してしまうことがあります。

時効が更新するとそれまでの時効期間がリセットされて、その後５年間は時効の援用ができなくなるのでご注意ください。

電話の場合

アイフルの未払いがあるとＡＧ債権回収から電話がかかってきたり、ショートメール（ＳＭＳ）でメッセージが届くことがあります。

安易に電話をかけてしまうと債務承認となって時効が更新してしまいます。

よって、時効の可能性があると思われる場合はＡＧ債権回収から電話がかかってきても出ないようにして、自分からも連絡をしないでください。

書類の場合

ＡＧ債権回収から書類が届いた際に怖いからといって内容を確認もせずに破棄してしまう方がいらっしゃいます。

ただし、一度書類が届いたらそのまま無視しても、ＡＧ債権回収のしつこい督促が止まることは基本的にありません。

よって、ＡＧ債権回収からハガキ届いたら、すみやかに内容を確認したうえで時効の援用をおこなうなど適切な対応を取る必要があります。

【ＡＧ債権回収の債権譲受通知】

請求に心当たりがない場合は？

ＡＧ債権回収は借金回収のプロです。

そのため、あの手この手で支払いをさせようとしてくるので、身に覚えがないからといって放置しているだけでは解決することはありません。

よって、ＡＧ債権回収という会社名に心当たりがないという理由だけで詐欺と決めつけて放置しないようにしてください。

ＡＧ債権回収株式会社から請求が来てもしてはいけないこと

ＡＧ債権回収から請求された際に素人判断で誤った対応を取ってしまうと、あとから取り返しのつかない事態に陥ることがあるのでご注意ください。

よって、ご自分で判断できない場合は司法書士などの専門家にご相談されるのが安全です。

無視し続ける

ＡＧ債権回収の督促を無視し続けると遅延損害金が加算されるだけでなく、自宅まで取り立てに来たり裁判を起こされる可能性があります。

突然、自宅を訪問されると債務承認をしてしまったり、裁判を起こされるとその後に差し押さえを受けるおそれがあります。

よって、ＡＧ債権回収から催告書が届いたら絶対に無視しないようにしてください。

電話や書面で借金の話をする

ＡＧ債権回収と電話で話をすると会話の内容によっては時効が更新してしまうことがあります。

自分に支払い義務があることを認めたうえで支払いを猶予してもらったり、分割払いや損害金の減額をお願いしてしまうと債務承認になるおそれがあります。

よって、ＡＧ債権回収から電話がかかってきてもなるべく話をせず、手紙やハガキが届いても自分から電話をかけないようにしてください。

アンケートに回答する

請求書にアンケートや要望書が同封されている場合があります。

アンケートには一括払いや分割払いの希望欄や勤め先の情報を記入する項目がありますが、記入して返送すると債務を承認したことになって時効が更新してしまいます。

よって、５年以上滞納していて時効の可能性がある場合はアンケートや回答書を返送しないようにしてください。

分割払いや一部支払いをする

ＡＧ債権回収から書類が届いた際に時効の検討もせずに指定された口座に入金してしまった場合は完全にアウトです。

振り込みをした金額の大小は関係ないので、たとえ１０００円であっても支払った時点で時効が更新します。

よって、時効の可能性がある場合は絶対に支払いをしないようにしてください。

ＡＧ債権回収株式会社からの電話や書類を無視し続けるとどうなる？

最初は電話がかかってきたり書類が届くだけですが、ＡＧ債権回収は借金の取り立てを専門におこなっているサービサーなので、あの手この手で借金の回収を試みてきます。

よって、自宅訪問や裁判を起こされたり、強制執行される前に時効の援用や債務整理をおこなって解決するようにしてください。

自宅訪問

ＡＧ債権回収の電話や書類を無視していると自宅まで取り立てに来ることがあります。

いきなり、自宅まで取り立てに来られると冷静な判断ができずにその場で返済の約束をしてしまうことがあります。

よって、できるだけ自宅を訪問をされる前の段階で時効の援用や債務整理をおこなってください。

裁判所を通した請求

裁判を起こされると裁判所から訴状や支払督促が特別送達という郵便で届きます。

その場合は同封されている答弁書や異議申立書を決められた期限内に裁判所に提出する必要があります。

裁判を放置すると欠席判決となって、ＡＧ債権回収の請求が認められて時効の援用ができなくなるのでご注意ください。

差し押さえ

ＡＧ債権回収から裁判を起こされて判決などの債務名義を取られると預貯金や給与を差し押さえられるおそれがあります。

差し押さえをされると財産を取られるだけでなく、時効がさらに１０年更新します。

よって、ＡＧ債権回収から電話やハガキで請求された場合は、裁判を起こされて差し押さえをされる前に時効の援用をおこなうなど適切な対応を取る必要があります。

ＡＧ債権回収株式会社から請求された場合の対処法

ＡＧ債権回収の時効は５年です。

よって、５年以上前から支払いをしていなければ時効の可能性があります。

ただし、１０年以内に裁判を起こされて判決などの債務名義を取られている場合は時効が１０年更新します。

消滅時効を確認する

請求書の中に「債権の弁済期」「債権発生年月日」「最終貸付日」の日付を確認してください。

ただし、弁済期は滞納日を反映していないので参考にならないことが多いです。

あとは「残元金」と「遅延損害金」を比較して元金よりも損害金の方が大きければ、５年以上滞納していると推測できます。

また、債権譲渡があっても時効は更新しないので「債権譲受日」が５年以内であっても問題ありません。

時効の援用をおこなう

最終返済から５年経過したからといって消滅時効が自動的に成立することはありません。

借金を消滅させるには債務者からＡＧ債権回収に対して時効の通知を送る必要があり、これを時効の援用といいます。

時効の援用は電話でおこなうのではなく、配達証明付きの内容証明郵便でおこなうのが安全で確実な方法です。

司法書士に相談する

ご自分で時効の援用をおこなうことができない場合は内容証明作成サービスをご利用ください。

内容証明作成サービスは日本全国対応なので、どちらにお住まいであってもお申し込み頂けます。

請求書の画像をＬＩＮＥ、メールで送って頂ければ、当事務所が時効の可能性を検討したうえで最短１日で内容証明郵便の発送までをおこないます。

当事務所にお越し頂ける場合は代理人として時効の援用をおこなうことができます。

ご依頼頂いた場合はすぐに受任通知を送ることで、ＡＧ債権回収の電話や書類による直接請求が止まります。

その後は時効の更新事由があるかどうかを確認したうえで、当事務所が内容証明郵便で確実に時効の援用をおこないます。

よくある質問

解決事例

ご自分と同じようなケースがあれば参考にしてください。

ＡＧ債権回収から「債権譲受通知」が届いたケース

福井県にお住まいの方からＡＧ債権回収株式会社から「債権譲受通知」が届いたとご相談がありました。

１０年以上前のアイフルの借金の請求でした。

ただ、最後にお支払いをされたのは１０年以上前で、連絡を取ったのも５年以上前ということでした。

現在の請求額が約２５０万円と非常に高額で、とてもじゃないが支払うことはできないので、何とかならないかと思って当事務にご連絡を頂きました。

解決方法

ＡＧ債権回収から届いた「債権譲受通知」の裏面に【現契約及び債権の内容】が記載されており、以下の事実がわかりました。

平成２１年にアイフルと極度貸付の契約をおこない、翌年が最後の借り入れということがわかりました。

極度貸付というのは、決められた枠内で継続して借り入れと返済をすることができる契約です。

一般的に「債権の弁済期」に滞納が始まった頃の日付が記載されていることが多いです。

しかし、ＡＧ債権回収の場合は債権が譲渡された日に近い日付が記載されているので当てになりませんでした。

そこで、遅延損害金の額から滞納年数を推測することにしました。

今回は元金残高が１００万円で、遅延利率が２０％なので１年間に発生する損害金は２０万円となります。

遅延損害金が１５０万円なので、少なくても７年以上は滞納していることになります。

ご本人の記憶では１０年以上返済をしていないということでしたが、それが事実ですと損害金だけで２００万円以上になっているはずですが、請求書の記載だけでは正確なことまではわからないことが多いです。

ただし、７年以上の損害金が計上されていたので、少なくても借金の時効期間（５年）はクリアーしているということになります。

次は、債務承認の有無が重要です。

なぜなら、債務承認があると時効期間が経過していても、時効が更新（リセット）されてしまうからです。

借金を返済したり、和解書を取り交わすと完全に債務を承認したことになります。

その場合は客観的な証拠も残ってしまうので、５年以内に振り込みをしていたり、和解をしている場合は時効になりません。

これに対して、相手と話をした場合は会話の内容によって変わってきます。

たとえ、相手と話をしても「覚えていない」「分からない」「何も答えられない」といった発言であれば、支払いを認めたわけではないので債務承認になりません。

ご本人の記憶ではアイフルと最後に話をしたのは７年くらい前とのこでした。

その際に支払いを認めたかどうか定かではありませんでしたが、仮に債務承認に該当するような内容あっても、すでに５年以上前の話なので時効の可能性はあることに変わりはありません。

また、これまでにアイフルから裁判を起こされた覚えもありませんでした。

よって、時効の更新事由はないと判断して、時効の援用をおこなうことになりました。

今回は遠方にお住まいの方だったので、ご来所不要の内容証明作成サービスで対応することになりました。

その後は、ＡＧ債権回収からの請求も一切なくなり、無事に時効が成立しました。

その結果、２５０万円の借金を消滅させることができ、ご本人にも安心して頂けました。

アドバイス

今回のケースでは債権譲渡日が令和５年でしたが、債権譲渡は時効の更新事由ではありません。

契約内容の「債権の弁済期」が債権譲渡日の１か月ほど前になっていましたが、少なくても滞納が始まった日付ではなく、何を根拠にした日付なのかは不明です。

よって、ＡＧ債権回収の場合は「債権の弁済期」は当てになりません。

アイフルのブラックリストがどうなるかについてですが、すでに債権をＡＧ債権回収に譲渡しているので、アイフルは時効援用の相手ではありません。

信用情報機関に加盟していないＡＧ債権回収に対して時効の援用をおこなっても、アイフルのブラックリストには一切影響ありません。

では、アイフルのブラックリストを抹消するにはどうすればよいのかですが、特に何もする必要ありません。

なぜなら、債権が信用情報機関に加盟していない会社やサービサーに譲渡された場合は、債権譲渡から一定期間が経過すると自動的にブラックリストが抹消されるからです。

ブラックリストが抹消される期間はＣＩＣとＪＩＣＣで異なります。

これは、時効が成立してもしなくても同じです。

今回は債権譲渡が令和５年なので、時効が成立したかどうかにかかわらず、ＣＩＣは令和１０年、ＪＩＣＣは令和６年にブラックリストが抹消され、信用情報が回復します。

アイフルが債権譲渡をせずに延滞がずっと続いた場合は、ブラックリストも残ったままとなります。

これに対して、債権譲渡をする「前」にアイフルに時効の援用をおこなって時効が成立した場合はブラックリストが抹消されます。

ただし、抹消されるタイミングがＣＩＣとＪＩＣＣでは異なります。

ＣＩＣでは時効が成立しても抹消されるまでに５年かかります。

これに対して、ＪＩＣＣの場合は時効が成立するとすぐに抹消されます。

よって、ブラックリストの取り扱いに関しては、ＣＩＣとＪＩＣＣによって異なり、債権譲渡の「前」か「後」かでも変わってきます。

0355390423のＡＧ債権回収から「特別減額和解案のご案内」が届いたケース

岩手県にお住まいの方から、ＡＧ債権回収から電話（03-5539-0423）がかかってきた後に「特別減額和解案のご案内」が届いたとご相談がありました。

１０年くらい前にアイフルで借りた借金の請求でした。

ご本人曰く、５年以上は支払いも連絡もしていないということでした。

もしかして時効ではないかと思い、当事務所にご連絡を頂きました。

解決方法

ＡＧ債権回収から届いた「特別減額和解案のご案内」を確認したところ、契約内容は以下のとおりでした。

２０１６年にアイフルと契約して、２０１７年に最後の借り入れをしたものの支払いができなくなり、２０２４年にＡＧ債権回収に債権が譲渡されていたことがわかりました。

「債権の弁済期」は２０２４年になっていたので、滞納が始まった時期を反映していませんでした。

そこで、損害金の額からおよその滞納年数を推測することにしました。

遅延利率が２０％だったので、１年間に発生する損害金は約９万３０００円、５年間では約４７万円であることがわかりました。

よって、今回は６年くらい前から滞納しているようでした。

なお、債権譲渡が５年以内におこなわれていても時効に影響はありません。

裁判を起こされて判決などの債務名義を取られていると時効が１０年更新してしまいます。

ただし、ＡＧ債権回収の場合、請求書を見ても裁判を起こされていたかどうかまではわかりません。

この点について、ご本人に確認したところ、これまでに裁判所から訴状や支払督促が届いた覚えはないということでした。

よって、今回は時効の可能性があると判断しました。

そこで、当事務所がアイフルから債権を譲り受けたＡＧ債権回収に対して、内容証明郵便で時効の通知を送りました。

すると、その後はＡＧ債権回収から電話がかかってきたり、請求を受けることは一切なくなりました。

これにより、元金の倍以上に膨れ上がった１０３万円の借金を時効の援用によって消滅させることができました。

アドバイス

アイフルから債権を譲り受けたＡＧ債権回収から以下のような記載がされた「特別減額和解案のご案内」が届くことがあります。

下記債権について、お客様に対し支払期日までに一括返済で残債権を放棄する和解提案をいたします。

支払期日：令和○年○月○日まで

特別決済額：○○円

度重なる入金要請をして参りましたが、未解決のまま現在に至っております。

そこでこの度、ご返済の最大支援として、大幅減額決済をもって、特別決済額の提示断行を致します。

期日までに特別決済額を一括返済いただくか、当社０３－５５３９－０４２３までご連絡ください。

提案額は遅延損害金を免除した元金と同額になっていることがあります。

もし、時効にならないケースであれば支払い義務があるので、損害金が免除された元金一括返済であれば検討の余地はあります。

裁判所から訴状や支払督促が届いた場合は指定された期限内に答弁書や異議申立書を提出する必要があります。

この際に注意する点は答弁書や異議申立書でＡＧ債権の請求を認めたり、分割払いを希望しないことです。

裁判を起こされても適切な対応を取ることができれば、ＡＧ債権回収が訴訟を取り下げます。

ただし、裁判が取り下げられても別途、内容証明で時効の通知を送っておくのが安全です。

なぜなら、取り下げになっても裁判が始めからなかったことになるだけなので、その後にＡＧ債権回収からの請求が再開されるおそれがあるからです。

最後の支払いから５年経過していなかったり、１０年以内に債務名義を取られている場合は時効になりません。

その場合は支払い義務があるので、返済できる場合はＡＧ債権回収と和解交渉をおこなうことになります。

自分で交渉するのが不安な場合は司法書士に代理交渉をお願いすることができ、これを任意整理といいます。

任意整理では基本的に和解成立後の支払いに利息を付けないので、返済した分だけ確実に残高が減るようになります。

返済期間は３～５年が一般的なので、完済までの道筋がハッキリと見えてくるようになります。

ただし、希望する条件で和解できるほしょはなく、実際にどのくらいの条件で和解できるかは、それまでの取引内容によっても変わってくるのでケースバイケースです。

0775030200のＡＧ債権回収から「催告書」が届いたケース

愛知県にお住まいの方から、ＡＧ債権回収の電話（077-503-0200）を無視していたら「催告書」が届いたとご相談がありました。

１０年以上前にアイフルから借りた借金でした。

ご本人曰く、５年以上は支払いをしておらず、連絡も一切取っていないということです。

これを機に時効にしたいということで当事務所にご連絡を頂きました。

解決方法

ＡＧ債権回収から届いた催告書を確認したところ、請求内容は以下のとおりでした。

平成２１年にアイフルと契約し、最後の借入れを平成２２年をおこない、その後支払いができなくなり、令和５年にＡＧ債権回収に債権が譲渡されていたことがわかりました。

遅延利率が２０％の場合、５年の滞納で損害金が元金と同額になります。

これをもとに推測すると８年くらい前から滞納していると思われました。

ご本人の記憶でも１０年くらい前から支払いをしていなかったので「債権の弁済期」の日付は当てにならないと判断しました。

なお、債権譲渡日が５年以内におこなわれていても時効の成否に影響はありません。

もし、裁判を起こされて判決等の債務名義を取られていると時効が１０年更新されますが、ご本人の記憶ではこれまでにアイフルから裁判を起こされたことはないということでした。

よって、今回は時効の可能性があると判断しました。

そこで、当事務所が内容証明郵便を作成して、アイフルから債権を譲り受けたＡＧ債権回収に対して、時効の通知を送りました。

すると、その後はＡＧ債権回収から請求を受けることはなくなり、電話もかかってこなくなりました。

これにより、２４７万円の借金を時効の援用によって消滅させることができました。

アドバイス

アイフルの支払いを滞納したままにしているとＡＧ債権回収から以下のような記載がされた催告書が届くことがあります。

貴殿がご契約された以下の債権が弊社に譲渡されました事は既に通知済みです。

このまま放置されますとお客様の一層の信用低下にもつながり、また遅延損害金が加算されるなど、貴殿の不利益にもなります。

つきましては、請求合計金額を令和○年○月○日までにご返済いただきますようお願い致します。

なお、ご不明な点がございましたら弊社までご連絡ください。

時効援用もできず、分割返済する余裕もない場合は最後の手段として自己破産を検討します。

自己破産の申立をする際はＡＧ債権回収以外の借金もすべて対象になります。

自己破産は意外にデメリットがないので日常生活に影響が出ることはほとんどありません。

通常の家財道具であれば処分されることはなく、およそ２０万円以上の価値がある物以外は処分されません。

選挙権もなくなることはなく、住民票や戸籍に記載されることもありません。

よって、どうしても支払いができない場合は自己破産で再スタートを切るという選択肢も検討する必要があります。

お問い合わせ

当事務所はこれまでに１万人を超える方の借金問題を解決しており、ＡＧ債権回収への時効実績も豊富です。

ＡＧ債権回収から請求が来てどうしてよいかわからない場合はお気軽にご相談ください。

この記事の監修者

いなげ司法書士事務所　豊島裕也司法書士・行政書士

千葉司法書士会：登録番号第８６７号
認定司法書士：法務大臣認定第２０４０４７号
千葉県行政書士会：登録番号第０２１０３１９５号

経歴：平成１６年に個人事務所を開業。債務整理や裁判、登記業務を中心に２０年以上の実務経験。解決実績は１万人以上。

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