消滅時効が成立【ティーオーエム株式会社】

ティーオーエム株式会社から訪問されたケースの解決事例

相談内容

静岡県にお住まいの方から、ティーオーエム株式会社から自宅に訪問されたとご相談がありました。

しかし、身に覚えがなかったので、支払いを認めるような発言は一切せずに「明日電話する」と言っただけその場は帰ってもらったということです。

訪問時に運転免許証の写しや裁判の番号もあるようなことを言われたそうですが、借りた覚えや裁判を起こされたような記憶はないとのことでした。

結局、次の日はティーオーエムに電話をしませんでした。

請求額が約１６０万円と非常に高額なので、なんとかならないかと当事務所にご相談がありました。

以下のページでティーオーエム株式会社の対処法を紹介しているので参考にしてください。

解決手段の検討

ご本人はまったく身に覚えがないということでしたが、請求書を確認したところ、契約内容は以下のとおりでした。

平成１６年にユニワード株式会社と契約をして、翌年には滞納が始まり、その後、債権が転々と譲渡され、令和３年にティーオーエム株式会社が債権を譲り受けたことがわかりました。

平成１７年から滞納しているので、時効期間（５年）は問題なさそうでした。

心配なのは債務承認です。

家に来られた際にその場で相手と話をしてしまうと、会話の内容によっては債務承認となって時効が更新（リセット）されるからです。

ご本人は身に覚えがなかったので、支払いを認めるような発言は一切せずに「明日連絡をする」と言っただけです。

これが事実であれば債務承認には該当しませんが、以下のような発言をした場合は時効が更新する可能性があります。

支払いの猶予や分割、減額払いのお願いをすると、支払い義務があること自体は認めているので、債務承認に該当して相手から時効の更新を主張されるおそれがあります。

これに対して「明日連絡する」と言っただけであれば、支払いを認めたわけではないので債務承認には該当しません。

もう一つの心配は裁判の有無です。

すでに裁判を起こされて判決などを取られていると、時効がそこから１０年延長してしまいます。

ご本人の記憶では、訪問された際にティーオーエムから「裁判の番号がある」と言われていました。

裁判を起こされると以下のような事件番号が付きますが、本当に裁判を起こされたことがあるのか、ただのハッタリなのかは不明でした。

ただし、裁判を起こされていても判決を取られれてから、すでに１０年以上経過していれば時効の可能性があります。

よって、過去に裁判を起こされたことがあるからといって、絶対に時効にならないというわけではありません。

今回はそもそも本当に裁判を起こされているのかどうかも分からなかったので、時効の可能性があると判断しました。

そこで、当事務所が内容証明郵便を作成して、ティーオーエム株式会社に宛てて発送をしました。

ご本人が静岡県にお住まいなので、ご来所不要の内容証明作成サービスでの対応です。

その後はティーオーエムからの請求もピタッと止まり、無事に時効が成立しました。

これにより、約１６０万円（元金３０万円、損害金１３０万円）の借金が消滅させることができました。

今回はティーオーエムから訪問された際に話をしていて、その際に裁判を起こされたことがあるようなことも言われていたので、債務承認と裁判による時効の更新が心配なケースでした。

しかし、結果的には以下の条件をクリアーしていたということになります。

アドバイス

ティーオーエム株式会社は札幌市の貸金業者ですが、債権回収会社（サービサー）ではありません。

すでに時効期間が経過した借金を譲り受けて請求してくることが多いですが、適切な対応をすれば時効になることがほとんどです。

なお、債権を５年以内に譲り受けていても時効の成否には一切影響ありません。

ティーオーエムという名前に身に覚えがないからといって、今回のように請求を放置していると家まで取り立てに来ることがあります。

その際はティーオーエム株式会社が訪問調査を委託したネットコミュニケーションズ株式会社という探偵会社が家に来ます。

よって、ティーオーエムから請求を受けたら、無視したり放置するのではなく、訪問される前に時効の援用をおこなってください。

なぜなら、訪問されるとその場でティーオーエムと電話をつながれ、強引に今後の返済を約束させられるからです。

今回は支払いを認めるような発言は一切していなかったのでよかったですが、いきなり訪問されると考える時間もないので相手のペースで話が進んでしまうことが多いです。

そういった場合、時効の援用をおこなってもティーオーエムから債務承認による時効の更新を主張されて、請求が止まらないことがあります。

訪問された際は無理に対応する必要はないので、在宅時に訪問されても居留守を使って構いません。

話をした場合も今回のように「また連絡する」と言っただけであったり、「分からない」「覚えていない」「専門家に相談する」といった発言であれば債務承認には該当しません。

もちろん、その場でハッキリと「時効だから払わない」と言ってもＯＫです。

ただし、口頭で時効の意思を伝えてだけでは、ティーオーエムは時効で処理してくれないので、その後はきちんと証拠を残すためにも内容証明郵便で時効の通知を送っておくのが安全で確実です。

お問い合わせ

当事務所ではティーオーエム株式会社の時効実績が豊富にありますので、ご自分で対応できない場合はお気軽にご相談ください。

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