アビリオ債権回収から電話が来たら差し押さえされる？減額和解提案書の対処法と消滅時効の援用

公開日: 2016年9月6日 | 最終更新日：2026年3月19日

アビリオ債権回収から電話や通知書が届いたら、身に覚えがないからといって無視や放置はしないようにしてください。

なぜなら、アビリオ債権回収のしつこい請求を放置していると裁判を起こされて差し押さえされる危険があるからです。

当事務所は、これまでにアビリオ債権回収だけで４００件を超える時効援用実績があります。

このページでは、アビリオ債権回収から届いた通知書に対する適切な対処法や、してはいけないＮＧ行為などをまとめております。

ぜひ参考にしてください。

そもそも「アビリオ債権回収」とはどんな会社なのか

アビリオ債権回収は、ＳＭＢＣコンシューマーファイナンス（プロミス）の子会社であり、法務大臣の許可を得た正規の債権回収会社（サービサー）です。

もともと三洋信販債権回収として設立され、その後、パル債権回収（プロミス株式会社１００％出資）と合併し、商号が現在のアビリオ債権回収になりました。

２０２３年（令和５年）１０月１日、アビリオ債権回収はセディナ債権回収と合併しています。

主にプロミス、三井住友銀行、モビットといったＳＭＢＣグループの金融機関から債権を譲り受け、未払金の回収を専門におこなっています。

債権回収会社と聞くと聞き馴染みがないかもしれませんが、倒産した「クオークローン」や「三洋信販」などの債権も承継しており、身に覚えがない場合でも、過去の借入れが原因で督促が届くことがあります。

また、アビリオ債権回収の弁護士はつかさ綜合法律事務所です。

債権回収会社が管理回収業務を弁護士に委託している事例は珍しくありません。

よって、アビリオ債権回収の督促を無視していると代理人をしている「つかさ綜合法律事務所」から書類が届くことがあります。

アビリオ債権回収から電話や通知書が届いたらどうしたらいい？

アビリオ債権回収から突然の連絡があった際、焦って相手に電話をかけたり、場当たり的な対応をしたりするのは禁物です。

まずは落ち着いて、届いた通知書の内容や自身の記憶を整理し、現在の状況を正確に把握することから始めましょう。

以下では、アビリオ債権回収から連絡があった際に確認すべき重要事項や、専門家へ依頼する場合の具体的な手続きについて説明します。

消滅時効を確認する

消滅時効とは、一定の期間が過ぎることで、借金を支払う義務が法律上なくなる可能性がある制度のことです。

アビリオ債権回収から請求を受けた際、まず確認すべきは消滅時効が成立しているかどうかです。

借金の時効は、最後の返済や債務の承認から５年が経過していることが基本の条件となります。

お手元に届いた通知書に「支払期日」や「期限の利益喪失日」といった項目の記載があれば、その日付から５年以上が経過しているかチェックしてください。

また、時効を成立させるためには期間の経過だけでなく、過去１０年以内に裁判を起こされていないことや、督促に対して支払い義務を認める発言をしていないことも重要です。

これらの条件を満たしている可能性がある場合は、不用意に相手方へ連絡せず、時効の援用が可能かどうかを慎重に判断する必要があります。

時効の援用をおこなう

時効の援用とは、債務者が債権者に対し「借金は時効が成立しているため支払わない」という意思を正式に表示する手続きのことです。

最後の支払いから５年が経過していても、自動的に借金が消滅することはありません。

時効を成立させるためには、債務者が時効の利益を受ける意思を表示する「時効の援用」を正式におこなう必要があります。

手続きは、証拠を残すために配達証明付きの内容証明郵便で通知を送るのが最も安全で確実な方法です。

電話で時効について話すと、不用意な発言から債務を承認したとみなされ、時効が更新されてしまう危険があるため注意してください。

そのため、書類の用意や本当に時効になっているかどうか不安な場合は、失敗を防ぐために司法書士へ相談する方法も検討してください。

司法書士に相談する

時効援用を検討している場合、まず最初に司法書士に相談したほうがいいでしょう。

時効の援用が適応されるかどうかは、

細かな事情によって対応できるケースが異なります。

一見すると時効が成立しているように見えても、過去の電話や支払いによって、すでに時効が更新されているケースも多くあります。

そのため、司法書士に相談することで時効援用が本当に可能かどうかを事前に見極めることができます。

依頼する場合は以下の２つの方法がおすすめです。

①「内容証明」を作成してもらう

ご自身で時効の援用を進めることに不安がある場合、司法書士に内容証明郵便の作成を依頼する方法があります。

このプランでは、専門家が法的な要件を満たした書面を作成し、配達証明付きの内容証明郵便としてアビリオ債権回収へ送付します。

専門家が書類を作成することで、記載内容の不備による失敗を防ぎ、確実に時効を援用できる点が大きなメリットです。

②「時効の援用」を代理してもらう

司法書士に時効の援用を代理してもらうプランは、手続きのすべてを専門家に任せたい方に最適です。

このプランでは、内容証明郵便の作成や送付だけでなく、司法書士があなたの代理人としてアビリオ債権回収との窓口になります（ただし、当事務所にご来所頂ける場合に限ります）。

最大の利点は、依頼した時点から業者からの督促や連絡が本人ではなく事務所宛てに届くようになることです。

自分自身で直接交渉する必要がないため、自宅訪問や職場などへ連絡がいくこともなくなり、精神的な負担が軽減されます。

万が一、時効の条件を満たしていないことが判明した場合でも、引き続き分割弁済などの和解交渉を任せることが可能です。

法的な知識に基づいた的確な対応により、リスクを最小限に抑えて解決を目指すことができます。

アビリオ債権回収から連絡があった時にしてはいけないＮＧ行為

アビリオ債権回収から督促が届いた際、焦って不適切な対応を取ると、本来であれば成立していたはずの消滅時効が利用できなくなるおそれがあります。

一度失った時効の権利を取り戻すことは非常に困難であるため、事前の知識なしに動くことは避けなければなりません。

まずは、時効を更新させてしまう「債務の承認」に該当する行為を把握し、慎重に対処することが求められます。

以下では、特に注意すべき具体的なＮＧ行為について詳しく解説します。

無視や放置を続ける

アビリオ債権回収の電話や通知書に対して無視や連絡を放置し続けると、自宅を訪問されたり裁判を起こされて財産を差し押さえられる危険ががあります。

よって、アビリオ債権回収の請求は絶対に無視をせずに、落ち着いて司法書士へ相談しましょう。

アンケートに回答する

アビリオ債権回収の通知書には「要望書」などが同封されていることがあります。

これらは一見すると支払いの相談に乗ってくれる書類のように見えますが、安易に記入して返送してはいけません。

一括払いや分割払いの希望条件、現在の就業状況などを記載して提出すると、債務の存在を自ら認める「債務承認」とみなされます。

たとえ時効期間が経過していたとしても、この回答によって時効が更新され、支払い義務が復活してしまいます。

最近では二次元コードを用いたオンライン回答を促すケースも見受けられますが、入力して送信した時点で同様のリスクが生じるため注意が必要です。

減額和解提案書の交渉に応じたり、分割払いをする

アビリオ債権回収から届く通知には、借金の元金を大幅にカットする「減額和解提案書」が記載されていることがあります。

一見すると利用者にとって有利な内容に思えますが、この提案に応じたり、実際に一部の支払いをおこなったりすることは非常に危険です。

たとえ少額であっても支払いをした時点で、債務の存在を認める債務承認とみなされます。

これにより、本来であれば成立していたはずの消滅時効が更新され、時効を援用する権利を失ってしまいます。

一度支払いの意思を示してしまうと、その後で時効を主張することは困難です。

よって、督促状が届いたからといって内容を確認もせずに安易に支払いに応じることは控えてください。

【アビリオ債権回収の減額和解提案書】

アビリオ債権回収から電話や通知書が届く理由

アビリオ債権回収から連絡が来る主な理由は「お金を借りているが返済が滞っている」「クレジットカードやローンの支払いが遅れている」ことが原因です。

以下で具体的なケースをまとめていますので、当てはまる場合は無視をせずに司法書士へ相談しましょう。

消費者金融からの返済を滞納している

アビリオ債権回収から通知が届く主な原因の一つに、消費者金融からの借入れに対する返済が滞っているケースが挙げられます。

同社は自ら融資をおこなうわけではなく、他の金融機関から債権を買い取って回収をおこなう専門業者です。

具体的には、プロミス、三井住友銀行、モビットといったＳＭＢＣグループの金融機関や、すでに倒産や吸収合併によって消滅した会社の債権も取り扱っています。

そのため、借入れをした当時の社名に聞き覚えがなくても、契約を引き継いだアビリオ債権回収から督促がおこなわれるのです。

長期間にわたって支払いが滞っている場合、元金に加えて多額の遅延損害金が加算されていることが多いため、まずは請求内容を精査し、時効の可能性を探ることが重要です。

クレジットカードの支払いが遅れている

アビリオ債権回収から督促が届く原因として、クレジットカードのショッピング利用やキャッシングの支払いが滞っているケースも少なくありません。

カードの有効期限が切れていたり、カード自体を紛失したりして長年放置していたとしても、未決済の残高がある限り請求の対象となります。

利用していた当時のカード会社名と現在の請求元が異なるため、詐欺や架空請求だと勘違いして放置してしまう方も多いですが、まずは契約内容を確認し、適切な対応を検討することが重要です。

銀行のローンやキャッシングが滞納している

銀行のカードローンやフリーローン、キャッシングなどの返済が滞った場合も、アビリオ債権回収から督促を受ける対象となります。

銀行が直接回収をおこなうのではなく、保証会社が代位弁済をおこない、その後に債権がアビリオ債権回収へ譲渡される仕組みが一般的です。

長期間放置していると、当初の借入額に高額な遅延損害金が加算され、請求額が膨れ上がっているケースが珍しくありません。

銀行取引だからと油断していると、預金口座の差し押さえなどの法的措置をとられるリスクがあります。

通知が届いた際は、借入時期や最終返済日を確認し、時効の援用が可能かどうかを含めて早急に対処法を検討することが重要です。

アビリオ債権回収からのしつこい連絡を無視し続けると起こること

アビリオ債権回収の取り立てを無視しても厳しい督促が止まることはありません。

なぜなら、アビリオ債権回収は借金の回収を専門におこなっているサービサーだからです。

無視を続けた場合に生じる具体的なリスクについて、段階を追って解説します。

電話が高頻度になる

アビリオ債権回収からの電話を無視し続けると、督促の頻度が急激に高まります。

初期段階では数日に一回程度だった連絡が、次第に毎日おこなわれるようになることも珍しくありません。

また、アビリオ債権回収は複数の電話番号を持っているため、電話番号だけではアビリオ債権回収だと気づかずに電話を取ってしまう可能性があります。

もし、電話を取ってしまった場合、予備知識もないまま話をしてしまうと、場合によっては債務承認となって時効が更新することがあるのでご注意ください。

そのため、アビリオ債権回収や知らない番号の電話に出ないようにしつつ、自分一人で抱え込まずに早急に専門家へ相談して法的な解決を図ることが重要です。

住所を特定され自宅訪問される

アビリオ債権回収を無視し続けると、督促は電話や書面だけにとどまらず、実際に自宅を訪問される段階へと移行します。

住民票の調査などを通じて債務者の現住所を特定する場合があり、遠方であっても現地調査員を派遣することがあります。

もしもアビリオ債権回収が自宅に訪問してきても、慌てないようにするのが重要です。

わざわざ玄関に出たり、インターホン越しに対応したりせずに居留守を使ってやり過ごして構いません。

もし、タイミング悪く玄関先で出くわしてしまったような場合は、ハッキリと「時効だから払いません」と伝えていただくのがおすすめです。

しかし、先述したとおり、時効だからといってしかるべき対応をおこなわない限りは自宅訪問は止まらず、最悪の場合は裁判に発展する可能性があります。

そのため自宅訪問された場合は最終警告だと思って、すみやかに専門家や司法書士に相談するようにしましょう。

裁判所から「訴状」や「支払督促」が届き、最終的に裁判になる

アビリオ債権回収からの督促を無視し続けると、最終的には裁判所を介した法的措置が取られます。

裁判所から「訴状」や「支払督促」が特別送達で届いた場合、事態は非常に深刻です。

これらを放置すると、相手方の主張が全面的に認められ、給与や預貯金といった財産を差し押さえられる強制執行を受ける危険性が極めて高くなります。

また、裁判が確定することで、本来５年であった消滅時効の期間が１０年へと延長されてしまいます。

たとえ裁判を起こされた後でも、適切に対応すれば時効を援用できる可能性があるため、書類が届いたらすみやかに専門家へ相談し、異議申し立てなどの法的手続きを検討することが不可欠です。

まとめ：電話や通知書が届いたら消滅時効を確認して時効援用をしよう！

アビリオ債権回収から電話や通知書が届いた際は決して放置せず、まずは消滅時効の可能性を疑うことが重要です。

身に覚えがない場合や過去の借金であっても、不用意に連絡を取ると債務を認めたとみなされ、時効の権利を失うリスクがあります。

まずは通知書に記載された日付を確認し、最後の支払いから５年以上経過している場合は時効の援用ができる可能性が高いです。

もし、対応に不安があったり、時間がない場合は当事務所が全力でサポートいたしますので無料相談からお気軽にご相談ください。

よくある質問

解決事例

当事務所では多くの方が借金を減額・ゼロにすることに成功しています。

ご自分と同じようなケースがあれば借金が０になる可能性もあるため参考にしてみてください。

もちろんケースに該当しなくても借金が減る可能性はあるため、迷ったら無料相談で気軽にお問合せください。

アビリオ債権回収から「減額和解提案書」が届いたケース

鳥取県にお住まいの方から、アビリオ債権回収から「減額和解提案書」が届いたとご相談がありました。

２０年くらい前に契約した新生フィナンシャル（レイク）、三洋信販、プロミス（ＳＭＢＣコンシューマーファイナンス）の３件分の請求でした。

いずれも契約してからすぐに支払いが滞り、その後は一度も返済をしていないということです。

ただし、３社のうちのいずれかは裁判を起こされた記憶があるということでした。

0120243337のアビリオ債権回収から「重要なお知らせ」が届いたケース

岡山県にお住まいの方から、アビリオ債権回収から電話（0120-243-337）から電話がかかってきた後に「重要なお知らせ」が届いたとご相談がありました。

１０年くらい前に契約したＳＭＢＣコンシューマーファイナンス（プロミス）の借金でした。

ご本人のご記憶では、契約してから間もなく返済をしなくなり、その後は一度も支払いや電話をしていないということです。

もし、時効で支払わずに済むのであれば非常に助かるということで、当事務所にご連絡を頂きました。

0677323301のアビリオ債権回収から「債権譲渡通知書」が届いたケース

島根県にお住まいの方から、アビリオ債権回収から電話（06-7732-3301）から電話がかかってきた後に「債権譲渡譲受通知書」が届いたとご相談がありました。

昔、プロミスで借りた借金でした。

ご本人に記憶では５年以上前から支払いをしておらず、電話も一切かけていないということでした。

時効になる可能性があるのではないかと思って、当事務所にご連絡を頂きました。

0120982514のアビリオ債権回収から三井住友カードの請求をされたケース

福島県にお住まいの方から、アビリオ債権回収から電話（0120-982-514）から電話がかかってきた後に「減額和解提案書」が届いたとご相談がありました。

１０年以上前にモビットで借りた借金の請求でした。

ご本人曰く、１０年くらいは支払いをしておらず、連絡も取っていないということです。

減額提案に応じるべきか、自分では判断できないということで当事務所にご連絡を頂きました。

アビリオ債権回収からの通知書や電話があったときはご相談ください

当事務所はこれまでに１万人を超える方の借金問題を解決しており、アビリオ債権回収株式会社への時効実績も豊富です。

アビリオ債権回収株式会社から請求が来てどうしてよいかわからない場合はお気軽にご相談ください。

この記事を執筆している司法書士

いなげ司法書士事務所　豊島裕也司法書士・行政書士

千葉司法書士会：登録番号第８６７号
認定司法書士：法務大臣認定第２０４０４７号
千葉県行政書士会：登録番号第０２１０３１９５号

経歴：平成１６年に個人事務所を開業。債務整理や裁判、登記業務を中心に２０年以上の実務経験。解決実績は１万人以上。

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