過払い請求の対応（エポスカード）
取引履歴が開示されるまでの期間
開示請求から1ヵ月前後。
和解可能な金額
訴訟をしないと過払い元金の5～7割程度。 訴訟をすれば、返還日までの過払い利息を含めた過払い金全額の回収が可能です。
過払い金が返還されるまでの期間
手続開始から4ヵ月前後。
当事務所の回収基準
原則的に訴訟をした上で、返還日までの過払い利息を含めた過払い金全額を回収しています。
注意点
以前は訴訟をしないでも過払い利息を含めた全額で和解できていましたが、昨年あたりから和解ができなくなりました。しかし、訴訟をすれば1回目の期日前に和解になることがほとんどです。
なお、同じ丸井グループで「ゼロファースト」という別会社がありましたが、現在はエポスカードに吸収されたので、エポスカードに過払い請求をすると旧ゼロファーストの取引も一緒に開示されます。
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